Pertanyaan Umum (FAQ)
Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan yang sering diajukan tentang produk dan layanan kami.
Ya, semua produk yang dijual di Nibras House Kutasari 100% original dari NBRS Corp.
Kami hanya menyediakan produk resmi dari pabrik dan distributor terpercaya.
Pemesanan online dapat dilakukan dengan tombol tautan ke marketplace (Shopee atau TikTok Shop) yang tersedia di halaman produk.
Kamu akan langsung diarahkan ke toko resmi kami di marketplace.
Proses pengemasan barang dilakukan maksimal 1×24 jam setelah pesanan diterima.
Untuk pengiriman, waktu sampai akan menyesuaikan jasa ekspedisi serta aturan pengiriman di marketplace yang kamu pilih.
Untuk pembelian offline, barang dapat ditukar maksimal 1×24 jam setelah pembelian, dengan syarat kondisi produk masih baru dan lengkap termasuk tag harga yang tidak boleh dilepas, serta membawa struk pembelian.
Untuk pembelian online, penukaran mengikuti ketentuan marketplace tempat kamu membeli (Shopee/TikTok Shop), termasuk prosedur retur yang berlaku di masing-masing platform.
Informasi promo terbaru bisa dilihat melalui halaman Blog di website Nibras House Kutasari.
Bagian Blog berisi update seputar promo, diskon, event toko, serta berbagai informasi fashion muslim lainnya.
Kamu juga bisa mengikuti promo melalui Instagram, WhatsApp, dan marketplace resmi kami.
Kamu dapat menghubungi admin melalui ikon WhatsApp atau Email yang tersedia di website kami.
Tim kami siap membantu pertanyaan atau kebutuhanmu.